[投诉举报]名郡国际房产证问题 [已回复]

网友：
    您好！您反映名郡国际小区办理产权证以及封闭阳台费的问题已收悉，现回复如下：
一、项目基本情况
名郡国际小区由常德邵商置业有限公司2014年开发建设，占地115.22亩，建筑面积约25万平方米，由16栋高层住宅与1栋独立幼儿园组成，总户数 1596户。后因竣工验收和办证问题导致业主维权投诉，为尽快解决各方矛盾，区政府成立了问题楼盘协调工作小组，并于2019年8月以专题会议纪要的形式，明确由区住建局分批次验收备案，区不动产登记中心分批次办理不动产登记。截止目前，已有近900户购房人办理不动产权证书。
要求业主缴纳封闭阳台费（玻璃费）作为办理不动产权证的前置条件。
（一）政策背景
2015年2月6日，常德市规划局等五部门联合印发《关于加强常德市城市规划区内住宅建筑阳台等规划建设统一管理的通知》（常规发〔2015〕6号），明确规定"多层、中高层、高层住宅建筑的阳台在项目建设时要求统一封闭"，该文件自发布之日起实施。
（二）合同约定
根据该通知的强制性要求，名郡国际项目在交付时对设计为“未封闭阳台”进行了封闭。开发企业据此在《商品房买卖合同》附件中补充约定：委托第三方公司进行阳台封闭施工，相关费用由业主承担。具体条款为：因政府文件要求小区阳台须全部封闭，甲方委托湖南三禾建筑装饰工程有限公司对乙方阳台进行铝合金窗的安装，所属费用由乙方承担，甲方有权对其施工进行监督，确保质量和服务到位。      
二、投诉情况及双方核心争议
业主群体主要诉求集中在封闭阳台的费用争议：部分购房人认为开发商不应收取阳台封闭费用，而开发企业坚持依据《商品房买卖合同》补充条款，要求业主承担相关费用后方予配合办证。同时《商品房买卖合同》补充条款中如不需缴纳封闭阳台费用的业主可向开发商申请办理不动产权证。
三、现阶段处理意见
2025年6月，在区委政法委主持下，区政府办公室、区不动产登记中心、区司法局、区法院、区信访局、区住保中心、属地街道办事处分管负责人及开发企业代表于区委政法委会议室召开会议，专题研究名郡国际小区办证遗留问题。会议明确：
1.依法依规处理原则：此类涉及交易合同纠纷的信访事项，应严格遵循依法依规原则，主管部门应审慎介入民事裁判。
2.个案推进方案：鉴于该项目存在特殊情形，会议要求邵商置业公司采取分阶段、分批次方式推进小区不动产权证办理工作。
3. 费用争议解决路径：对于封闭阳台的费用争议问题，明确邵商置业先行受理购房人不动产权证办理的相关工作，费用争议由双方通过协商或依法申请仲裁等途径解决。
2025年7月13日，邵商置业公司已依据上述政府协调意见，在小区内就办证相关安排进行了告知。目前，小区办证工作正按照既定方案有序推进。

    
          
                     鼎城区住房保障服务中心